2023年,國家衛生健康委、國家中醫藥局印發了《進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)》提出,開展以“強基礎、提質量、促發展”為主題的進一步改善護理服務行動,持續深化“以病人為中心”的理念。
為進一步規范醫院護理服務市場,推進醫院護理服務的提質升級,9月1日下午,荊門市人民醫院護理部召開全員會議,醫院各科室護士長及福壽居陪護服務公司全體護工百余人參會,荊門市人民醫院護理部主任艾華,福壽居陪護服務公司總經理肖慧發言講話。
陪護服務作為醫院護理服務不可或缺的重要組成部分,可以協助護士及家屬,及時響應患者的需求,減輕照護壓力,有效保障護理服務質量。
會上,荊門市人民醫院護理部艾主任提出“共建,共治,共享”理念,全面推進醫院護理工作上新的臺階。
一、共建:以護理服務為中心,推進醫院整體陪護新模式,打造醫院陪護新亮點。
二、共治:以患者安全為重點,共同治理醫院護理服務市場,營造和諧健康的護理環境。
三、共享:以護理技能為核心,不斷提高護理服務專業化程度,優化護理服務質量。
自2017年福壽居陪護服務團隊成立起,福壽居陪護服務公司將“做患者的愛心天使,做家屬的放心后援”作為服務宗旨,為我市各大醫院患者提供優質陪護服務。
福壽居陪護服務公司總經理肖慧,“2023年,福壽居陪護服務公司作為荊門市人民醫院唯一為住院患者提供生活護理服務團隊,在今后醫院規范護理服務工作,改善護理服務行動計劃中,我們將嚴格按照院方要求,規范化管理團隊,專業化服務好每一位患者,樹立良好品牌口碑,共同打造荊門市護理服務亮點工程 ?!?/span>
會后,福壽居陪護服務公司副總經理熊一平對醫院護工團隊工作進行了具體的安排部署,并從護工團隊形象、員工技能提升、照護風險防范等方面提出嚴格要求。01福壽居陪護公司簡介荊門福壽居陪護服務有限公司成立于2017年,秉持“博愛、周到、安全、專業”的服務理念,致力于為醫院患者提供生活護理服務,同時為社區居家老人、術后康養期患者、失能患者提供提供優質的陪護服務。公司通過與醫院的深度合作和7年的醫院陪護實踐,建立了一套完整的醫院陪護管理體系和符合行業規范的服務標準,擁有一支經驗豐富的管理團隊和400余名持證專業的護工服務隊伍,服務覆蓋荊門市10余家二級及以上醫院,年客戶服務量超6000人次,總服務客戶已達5萬余人。近年來,公司大力發展社區居家陪護和失能患者的居家護理,通過“互聯網+康養醫護”的模式,提供長護險失能人員服務,私人專護,陪診陪檢,家政服務,非醫療轉運服務等。